Le contexte
Une entreprise qui change de métier.
DFi Service SA est une entreprise genevoise fondée en 1987. À l’origine, ils installent des réseaux et du matériel informatique. Le métier classique de l’intégrateur IT des années 80-90.
En 1999, le monde bascule. Internet change tout. DFi décide de pivoter — des câbles et des serveurs vers les services internet, le cloud avant que le mot existe, et l’accompagnement IT à grande échelle. Un changement de cap radical.
Le problème : leur image ne suit pas. Leur identité visuelle parle encore de quincaillerie informatique. Pas de solutions. Pas de confiance. Pas de vision. DFi a besoin d’une marque qui incarne ce qu’ils deviennent — pas ce qu’ils étaient.
“On change de métier. Il faut que ça se voie.”
Le mandat
Un repositionnement complet.
Créer une identité de marque qui accompagne la transformation stratégique de DFi. Pas un lifting cosmétique. Une refonte complète positionnement, identité visuelle, système de communication.
Le tout doit fonctionner sur un marché B2B exigeant — la Suisse romande — où la crédibilité se construit en années et se perd en secondes.
Ce qu’on a fait
Traduire un changement de métier.
Positionnement stratégique. On a travaillé avec la direction pour articuler ce que DFi allait devenir. Pas ce qu’ils vendaient — ce qu’ils rendaient possible pour leurs clients. La promesse des services IT qui permettent aux entreprises de se concentrer sur leur métier.
Identité visuelle. Conçue sur des principes, pas sur les tendances de 1999. Pas de dégradés. Pas de swooshes. Pas d’effets qui vieillissent en 18 mois. Un système visuel construit pour durer.
Système de communication. Documents commerciaux, présentations, signalétique, digital. Chaque point de contact raconte la même histoire. Chaque support renforce le même signal.
CE QUI S’EST PASSÉ ENSUITE
23 ans d’évolution. Même identité.
L’ACQUISITION
La marque dans la due diligence.
En 2020, le groupe français Cheops Technology acquiert DFi Service SA.
Ce qu’on ne dit jamais dans les études de cas de branding : lors d’une acquisition, la marque fait partie des actifs incorporels évalués. Une identité de vingt-trois ans, reconnue sur son marché, entre dans cette évaluation au même titre que les contrats et le portefeuille clients.
Principes 〉Tendances..
Les tendances graphiques ont une durée de vie de 18 mois à 3 ans. Les principes de design tiennent des décennies. La différence entre un rebranding tous les 5 ans et une identité qui traverse les époques, c’est la qualité de la réflexion stratégique au départ.
DFi n’a jamais eu besoin de refaire sa marque. Ils ont pu investir ce temps et cet argent dans leur croissance.